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보도자료

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2018년도 웹 접근성 실태조사 결과 발표

정보활용지원팀문호범 사무관 연락처T : 02-2110-2973

작성일 : 03 19.06

 

민간 웹사이트, 정보접근성 개선 필요

- ‘2018년 웹 접근성 실태조사’ 결과, 평균66.6점으로 미흡한 수준 -

 

 

 

과학기술정보통신부(장관 유영민)와 한국정보화진흥원(원장 문용식)은 민간분야「2018년도 웹 접근성* 실태조사(국가통계 제127011호, 2018.7.20.)」결과를 발표했다.

 

* 웹 접근성 : 장애인, 노인 등 신체적 제약이 있는 사용자도 웹사이트에서 제공되는 다양한 콘텐츠를 쉽게 이용할 수 있도록 보장하는 것

 

ㅇ 2018년도 실태조사는 웹 이용 빈도가 높은 8개 표준산업 분야웹사이트 1,000개를 선정*하여 ‘한국형 웹 콘텐츠 접근성지침(국가표준)’상 기준의 준수 여부를 전문가가 평가하였다.

 

* 2017년까지는 12개 서비스 분야 1,000개 웹사이트의 정보접근성을 조사(‘17년 웹 접근성 평균 61점)

 

실태조사 결과, 웹 접근성은 평균 66.6점이며, 75점 이하의 미흡한 수준에 해당하는 웹사이트 비율 74.3%로 장애인, 고령자 등을 배려한 접근성 개선 노력이 시급한 것으로 나타났다.

 

우수(95점 이상) / 양호(85점 이상) / 보통(75점 이상) / 미흡(75점 이하)

 

산업분야별로 살펴보면, 금융 및 보험업이 평균 77.9점으로 웹접근성 보장 수준이 상대적으로 높고, 부동산 및 임대업 분야가 62.1점으로 가장 미흡한 것으로 나타났다.

조사항목별로 살펴보면, 시각장애인이 웹페이지에서 그림, 이미지 버튼 등의 의미나 용도를 보조기술(문자-음성낭독SW 등)을 사용하여 인지할 수 있도록 하는 ‘대체 텍스트 제공’ 항목의 준수율이 가장 저조(10점 만점에 평균 1.99) 하였으며,

 

- 배경과 문자의 ‘명도 대비 보장’, ‘키보드 사용 보장’, ‘반복 영역 건너뛰기 기능 제공’, ‘초점(focus)의 적용 및 이동 보장’ 항목의 준수율도 전반적으로 저조한 것으로 나타났다.

 

오용수 정보보호정책관은 “장애인·고령자 등이 웹 사이트에서 제공하는 정보에 쉽게 접근하여 이용할 수 있는 기회를 보장하기 위해 웹 접근성 개선에 대한 사회적 관심과 노력이 절실하다”고 강조하며,

 

ㅇ “과기정통부는 모두가 함께 누리는 ‘디지털 포용 국가’ 실현을 위해 웹 접근성 개선 컨설팅, 보건 및 사회복지 분야 웹사이트의 접근성 개선 지원 사업*을 추진하는 등 정보 접근성 제고를 위해 지속적으로 노력해 나가겠다.“라고 밝혔다.

 

* 2018년도에 복지관, 특수학교 등 30개 장애인 관련 민간 비영리 기관·단체 지원을 통해 해당 기관이 운영하는 웹 사이트 접근성을 90점대 수준으로 개선

 

 

 

 

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